Qist. ← Qist.info

کیا میں غلط منتقلی پر رقم واپس لے سکتا ہوں؟

قسط کے نظام میں جو شریعت کے اصولوں پر مبنی ہے، اثاثہ کی ملکیت بیچنے والے کے پاس رہتی ہے جب تک ادائیگی مکمل نہ ہو۔ اگر آپ غلط رقم بھیج دیتے ہیں تو اضافی رقم خود بخود واپس آ جائے گی، لیکن غلط پتے پر بھیجی گئی رقم مکمل طور پر واپس نہیں آ سکتی۔ مکمل وضاحت ملاحظہ کریں۔

بنیادی اصول: سامان کی ملکیت اور خریدار کی ذمہ داریاں

قسط کے نظام میں بنیادی اصول یہ ہے کہ بیچنے والا اس وقت تک سامان کا مالک رہتا ہے جب تک خریدار ادائیگی مکمل نہ کرے۔ اس کا مطلب ہے کہ اگر منتقلی میں غلطی ہو جائے، مثلاً اضافی رقم بھیج دی جائے یا غلط پتے پر بھیج دی جائے، تو وہ رقم خود بخود واپس نہیں ہو سکتی کیونکہ سامان کی ملکیت اب بھی بیچنے والے کے پاس ہے۔ تاہم، قسط USDC استعمال کرتا ہے جسے ٹریک کیا جا سکتا ہے، اور سمارٹ کنٹریکٹ لین دین کی جانچ کی اجازت دیتا ہے۔ اگر غلطی صارف کی غلط ان پٹ کی وجہ سے ہوئی ہے، تو ذمہ داری صارف پر ہے کہ وہ سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرے۔ فقہ معاملات میں، منتقلی کی غلطی کو درست کیا جا سکتا ہے اگر وہ ابھی خیار کی مدت میں ہو اور سود سے پاک ہو۔

ڈی فائی اسلامی میں رقم واپسی کا طریقہ کار

قسط 'اضافی واپس کیا جائے' (فائدہ مرجوعہ) کے اصول پر عمل کرتا ہے۔ اگر کوئی صارف اثاثہ خریدنے کے لیے درکار رقم سے زیادہ بھیجتا ہے، تو اضافی رقم خود بخود صارف کے بٹوے میں واپس آ جائے گی جب لین دین مکمل ہو جائے۔ اگر منتقلی غلط قسط کنٹریکٹ یا غلط اثاثہ میں کی گئی ہے، تو خودکار واپسی کا کوئی طریقہ کار نہیں ہے کیونکہ کنٹریکٹ صرف مقررہ پیرامیٹرز کے مطابق کام کرتا ہے۔ صارف کو سرکاری چینلز کے ذریعے ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا اور لین دین کا ثبوت دینا ہوگا۔ واپسی کے عمل میں انصاف اور شفافیت کے اصولوں پر غور کیا جائے گا، لیکن ڈی فائی کی ناقابل تغیر نوعیت کی وجہ سے کوئی ضمانت نہیں ہے۔

روايتی مالیات سے فرق: چارج بیک نہیں ہے

روايتی بینکوں کے برعکس جو چارج بیک کی سہولت دیتے ہیں، اسلامی ڈی فائی جیسے قسط میں بلاک چین پر تصدیق کے بعد لین دین حتمی ہوتا ہے۔ کوئی تیسرا فریق لین دین کو الٹ نہیں سکتا سوائے وصول کنندہ کی رضامندی کے۔ فقہ میں، 'الغنم بالغرم' (منافع خطرے کے مطابق) کا اصول لاگو ہوتا ہے: صارف اپنی غلطی کا خطرہ خود اٹھاتا ہے۔ تاہم، قسط تنازعات کے حل کے لیے 3 دن کی مہلت (گریس پیریڈ) دیتا ہے، جس سے صارف کو رپورٹ کرنے کا وقت ملتا ہے۔

اگر منتقلی میں غلطی ہو جائے تو کیا اقدامات کریں

اگر آپ سے منتقلی میں غلطی ہو جائے تو فوری طور پر قسط ٹیم سے سرکاری سوشل میڈیا یا ای میل کے ذریعے رابطہ کریں اور لین دین کا ہیش اور غلطی کی تفصیلات فراہم کریں۔ ٹیم جانچ کرے گی کہ کیا سمارٹ کنٹریکٹ اور شریعت کے اصولوں کے مطابق رقم واپس کی جا سکتی ہے۔ اگر غلطی 3 دن کی مہلت کی مدت میں ہوئی ہے اور اثاثہ ابھی دعوی نہیں کیا گیا تو واپسی ممکن ہے۔ تاہم، اگر دعوی ہو چکا ہے تو بیچنے والے کو 'الصُلح' (صلح) کے اصول کے تحت رقم واپس کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ قسط تصدیق سے پہلے پتہ کی تصدیق کی سہولت بھی فراہم کرتا ہے تاکہ غلطیاں کم ہوں۔

قسط اس اصول کو کیسے نافذ کرتا ہے

قسط یقینی بناتا ہے کہ تمام لین دین بیس بلاک چین پر ریکارڈ ہوں جو عوامی طور پر قابل جانچ ہے۔ قسط کے سمارٹ کنٹریکٹس کا آڈٹ کیا گیا ہے اور بیس سکین پر تصدیق شدہ ہیں، لہذا صارف لین دین کی تاریخ دیکھ سکتے ہیں۔ اگر غلطی ہو جائے تو قسط معاونت کے لیے ذمہ دار چینل فراہم کرتا ہے، لیکن ڈی فائی کی نوعیت کی وجہ سے 100% واپسی کی ضمانت نہیں دیتا۔ 'اضافی واپس کیا جائے' کا اصول خود بخود لاگو ہوتا ہے، جبکہ غلط ان پٹ کی وجہ سے واپسی کا انحصار پالیسی اور مشاورت پر ہے۔ قسط صارفین کو ہمیشہ منتقلی سے پہلے پتہ اور رقم کی جانچ کرنے کی ترغیب دیتا ہے۔

قسط دریافت کریں: qist.info

یہ مواد معلوماتی ہے اور مالی مشورہ نہیں ہے۔